Türkiye geneli ücretsiz kargo

Sınırlı stok, özel parçalar

Kredi kartı ve havale / EFT ile güvenli ödeme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Luxury by Tuğba
Adres:
Telefon:
E-posta: info@luxebytugba.com
Vergi Dairesi / No: /
MERSİS No:
Web sitesi: luxebytugba.com

ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait luxebytugba.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede ve sipariş özetinde nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer aldığı gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı veya banka havalesi / EFT. Kartla yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Havale / EFT seçildiğinde ALICI, sipariş bedelini sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde SATICI'nın sipariş onay sayfasında ve e-postasında bildirilen banka hesabına, açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak öder. Bu süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.

4. Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ödemenin SATICI hesabına geçmesini takiben yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. SATICI, siparişleri genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verir.

4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında hasarlı olduğu fark edilen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. Stokta bulunmaması gibi mücbir sebeplerle sözleşme konusu ürün teslim edilemezse, SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@luxebytugba.com adresi veya numarası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerekir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın bildireceği IBAN numarasına iade edilir. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (küpe, iç giyim, mayo vb. ambalajı açılmış ürünler), teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış ürünler ile çabuk bozulabilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın ödemeyi süresi içinde yapmaması halinde sipariş iptal edilir ve SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sitede sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.